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客人拜访结束要离开时，要客人先伸手与主人相握，表示对主人招待自己的感谢

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发布时间：2022-06-22
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第1题

主客刚一见面，主人要先伸手与客人相握，以表示欢迎
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第2题

握手时一般都是身份高者、女子和客人先伸手，以免对方尴尬
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第3题

和美国客人一同进餐时，为了表示热情，要主动给客人取菜，劝酒
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第4题

4.在走廊引导时，接待人员要走在客人两三步之后，配合步调，并让客人走在外侧。
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第5题

客人所点菜肴过多时，要及时提醒客人，不必造成浪费。
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第6题

在握手时，应由 _______ 先伸手

A.女人

B.主人

C.年长者

D.身份职位高者

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第7题

拜访日本家庭时要先脱鞋，脱下的鞋整齐放好，鞋尖不能朝向房门
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第8题

3.客人的投诉对我们酒店是有价值、有意义的，因此我们对客人的投诉应该持一种积极、欢迎的态度，要理解客人的心理，充分重视他们的意见。
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第9题

3.当为客人新建客史资料时，我们应该遵循先查询，当查询结果为空时，再为客人新建客史资料。（)
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第10题

在西餐服务中，为客人服务酒时，应女士及年长者优先，最后才为点酒主人倒酒。
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第11题

笼状水合物中的“主人”物质是小疏水分子，“客人”物质是水
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