更多“4.在走廊引导时,接待人员要走在客人两三步之后,配合步调,并让客人走在外侧。”相关的问题
第1题
在餐厅服务工作中,对待任何客人都应耐心接待,随机处理各种问题
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第2题
4.礼宾服务处主要负责维护宾客关系。负责VIP客人的接待、紧急情况的处理以及客人的投诉等。
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第3题
要着力在改革创新推动高质量发展上,在服务全国构建新发展格局上,在率先实现社会主义现代化上。()
A.争当表率、争做示范、争在前列
B.争做示范、争当表率、走在前列
C.争当表率、争做示范、走在前列
D.争做示范、争当表率、争在前列
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第4题
在轨行区行走过程中,行走在轨面、叉心上,要时刻注意地面情况防止跌倒。()
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第5题
3.在转接时,直接到客人房号而不知道客人姓名,我们应该拒绝转接。
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第6题
客人来到餐厅时,如是常客,服务员应道出客人的姓名,然后()
A.给客人送菜单
B.确认预定
C.为客人上毛巾
D.指导客人入座
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第7题
铁路共青团要坚持开物成务、化民为俗,带领青年在经济发展中走在前列,在社会发展中作最坚定的基本盘。()
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第8题
4.请客人签字时要注意用双手递送登记单,将酒店专用笔放在登记单的左侧,笔尖朝向客人,以确保客人获得最佳的书写位置,五指并拢,礼貌地向客人指明需要签字的地方。
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第9题
人工办理进路时,在行走过程中要时刻注意地面情况防止跌倒,不能行走在轨面叉心上。两人分前后行走,如遇危险要及时求救。()
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第10题
4.对于签单挂账的客人,可以在入住时不签署任何付款单据。
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