（)是谈判中的高级艺术，它通过运用诙谐、生动、富有感染力的语言让谈判双方在精神上感到愉悦，引起听者强烈的共鸣，从而消除双方忧虑和紧张的心理，收到意想不到的效果。

A.语言清晰、逻辑性强

B.语言生动、富有感染力

C.语速得当、语音适中

D.语气得当、语调适宜

A.活力

B.渗透力

C.生命力

D.创造力

E.感染力

A．根据不同的谈判对象，采取不同的谈判语言

B．根据不同的谈判话题，选择运用不同的语言

C．根据不同的谈判目的，采取不同的谈判语言

D．根据不同的谈判阶段，采用不同的谈判语言

E．根据不同的谈判环境，采取不同的谈判语言

A.以上皆错误

B.当双方走到一起准备谈判时，气氛就已经形成

C.气氛对谈判结果有影响

D.谈判开始瞬间的影响最为强烈，此后气氛波动较为有限

A.谈判气氛

B.谈判环境

C.谈判心理

D.谈判技巧

A.语言的艺术

B.姿态的艺术

C.诡辩的艺术

D.方法的艺术

A.集体谈判的主要内容是与劳动关系和劳动条件直接相关的问题

B.集体谈判要形成一份双方都认可的文件，即集体协议或集体合同

C.集体谈判是一种协商谈判，在整个谈判过程中双方具有相同的谈判决策权力，谈判结果由双方共同认可

D.集体谈判的实际作用是通过集体协议的履行过程得到发挥的