A.123654
B.123456
C.231465
D.352146
第2题
A.迎宾、了解需求、介绍产品、引导体验、验机、收银、售后服务、送宾、客户维护
B.迎宾、了解需求、引导体验、介绍产品、收银、验机、售后服务、送宾、客户维护
C.迎宾、了解需求、引导体验、介绍产品、验机、收银、售后服务、送宾、客户维护
D.迎宾、了解需求、引导体验、介绍产品、验机、售后服务、收银、送宾、客户维护
第8题
A.潜客开发—展厅接待—需求分析—产品介绍
B.试乘试驾—报价协商—新车交付—客户维系
C.潜客开发—展厅接待—产品介绍—需求分析
D.报价协商—试乘试驾—新车交付—客户维系
第10题
A.了解需求,推荐匹配产品
B.理解并尊重客户,提供同类商品性价比高的产品
C.提供产品质量证明、评论销量等
D.详细讲解购物流程,并告知客户学会之后,以后的购物都会很方便很安全
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