A.客户持卡就可在柜台办理
B.柜员无需了解客户的风险承受能力
C.客户需填写“协议”连同身份证
D.卡交柜员,柜员需询问客户的风险承受能力。
第1题
A.客户需提供更换印鉴申请书,无需说明旧印鉴卡客户联的持有情况
B.客户印鉴遗失,无需出具相关说明只需提供全套开户资料即可办理
C.客户印鉴卡填写错误,盖章不清,可在印鉴卡上修改且重复盖章
D.办理印鉴变更时必需对客户旧印鉴进行系统校验
第3题
第4题
A.无需填写纸质申请书与协议
B.以系统打印的《单位银行结算账户开户及开通产品综合服务申请表》、《单位银行结算账户销户及解约产品综合服务申请表》为准
C.柜员应引导客户阅读申请表背面条款
D.客户确认签字、盖章
第5题
A.客户的风险承受能力
B.客户的资产负债状况
C.客户的基本信息
D.客户的收入状况
第7题
A.客户对当日受理的定期定额交易申请撤销,需将原交易凭证和金穗借记卡交柜员
B.柜员收到受理成功信息后,打印并审核“中国农业银行代理开放式基金定期定额撤单申请书”,交客户签字确认,按规定签章,银行留存第一联,第二联连同金穗借记卡,证件和资料一并交还客户。
C.收到受理不成功信息时须向客户说明原因,并将身份证件,金穗借记卡,证件和资料交还客户。
D.发生系统超时,须做末笔查询。查询后,若确已成功的,补打受理凭证;若未成功的重新提交撤单业务。
第8题
A.一般情况下,理财业务可由他人代为办理
B.末满18岁,可以由监护人代为加办我行理财类业务账户
C.只要客户确认产品风险,可以购买超过与自己风险承受能力
D.客户填写的单证,我行和客户双方均应留存
第10题
A.指引客户填写“借记卡业务申请表“,客户填写的申请书内容不得涂改。
B.客户提交银行卡。
C.客户提交有效身份证件。
D.主卡持卡人办理,提供主卡本人有效身份证件。
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