根据银行业从业人员职业操守中了解客户的原则，银行业从业人员在为客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括（)、（)、（)和（)。

A.从业人员不得采取隐瞒或误导等不正当手段，损害客户权益

B.从业人员应当执行首问负责制，诚待客户，语言文明，举止大方，提供优质服务

C.从业人员可以不向客户详细提示销售产品与客户无直接关系的特点和风险

D.从业人员不得因国籍、地区、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、健康情况或其他因素等差异而歧视客户

A、公平竞争、客户自愿

B、公平竞争、客户至上

C、公开竞争、客户至上

D、公开竞争、客户自愿

A．掌握客户的财务状况、业务状况

B．掌握客户的个人隐私

C．了解客户的风险承受能力

D．了解客户账户开立的用途

E．了解客户账户是否会被第三方控制使用

A.依法

B.合规

C.客观

D.真实

A.行业竞争

B.服务为本

C.客户自愿

D.尊重对手

A.交流未公开的财务情况

B.交流机构内部资料

C.交流客户信息

D.交流先进经验

A.合规管理

B.人力资源管理

C.信贷管理

D.反腐倡廉建设