第2题
第3题
第4题
第7题
A.线上开户流程会根据单位账户尽职调查规则判断是否需生成“尽职调查结果核实”待办任务,并推送给该网点有权人员
B.如网点无有权人员,则生成“尽职调查任务分配”待办任务,由分管对公客户营销的网点负责人进行任务分配(可跨网点分配),已分配的“尽职调查结果核实”任务可作调整
C.有权人员应及时完成“尽职调查结果核实”和“尽职调查任务分配”工作,提高客户开户时效
D.账户归属网点客户经理、行长均可领取“尽职调查核实”待办任务
第10题
A.为残障人士提供无障碍通道、无障碍分区指引牌、无障碍标识系统等无障碍服务设施
B.网点权限内能解决的,要现场及时解决;
C.对于因制度要求无法及时处理的,受理人员要耐心向客户做出解释和说明,并及时向上级行主管部门报告
D.为不能亲临柜台且有急需的特殊客户群体,在风险可控、合法合规的前提下提供延伸服务
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