第1题
A.企业手机银行→柜面核实
B.企业手机银行/短信/中心电话核实→柜面核实
C.企业手机银行/短信核实→中心电话核实→柜面核实
第3题
第4题
A.电话核实的经办人
B.客户联系电话号码及来源
C.客户是否确认交易
D.如拨打电话客户不接听而无法联系客户的,也需记录电话拨打过程
第5题
A.客户服务-账户-人民币个人存款账户核实
B.客户服务-账户-对私信息核实
C.客户信息-账户维护-个人账户-信息修改
第10题
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