A、客户多次拨号出现691后,会出现676
B、电脑故障
C、线路故障
第1题
A、客户多次拨号出现691后,会出现676
B、电脑故障
C、线路故障
D、猫坏了
第8题
A.用户名密码错误输入错误
B.用户帐号欠费
C.机房认证服务器出问题
D.用户家信号不通
E.用户更换了电脑
第9题
A、可能是pppoe连接非正常下线再次拨号时会有此提示,将ONU关掉5分钟后再
开,等系统自动释放用户账号后再登录
B、可能是pppoe拨号正在被使用,需要断开正在连接的pppoe链接或重新启动电脑
C、完全是客户电脑问题,需要客户重装系统或者更换网卡
D、有可能是ghost安装系统或MAC地址被盗用,需修改网卡的物理地址
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