某客户出现宽带无法连接，错误代码676(“占线”)，请问如下处理方法错误的是()。

A.断开正在连接的PPPOE链接或重新启动电脑

B.修改网卡物理地址

C.客户端非正常下线，再次拨号时会出现此提示，建议将MODEM关5分钟后再开

D.重新安装操作系统后即可恢复

A.非正常下线

B.认证服务器故障

C.网卡被禁用

D.SVLAN和CVLAN与其他用户重复

A、客户多次拨号出现691后，会出现676

B、电脑故障

C、线路故障

A、客户多次拨号出现691后，会出现676

B、电脑故障

C、线路故障

D、猫坏了

A.该OLT下挂的ONU会出现光信号丢失告警(LOS)

B.用户宽带拨号会提示错误代码678

C.用户宽带拨号会提示错误代码651

D.测试网线肯定无信号、网卡指示灯不会亮起

A.表示客户电脑网卡硬件故障或是驱动没有安装好导致有问题，会导致上网异常

B.表示客户网线连接松动或者网线被老鼠咬断几根芯导致有问题，最终无法获取IP地址，会影响上网

C.表示我司提供的ONU的网卡本身有问题，导致出现受限制和无连接的情况，会影响客户上网

D.宽带连接是采用PPPOE协议，建立在以太网卡上的虚拟链路连接，只要宽带连接状态正常即可，不影响用户使用。

A.该汇聚交换机下所有用户ONU会出现光信号丢失告警(LOS)

B.该汇聚交换机下所有用户无法连接上网，提示错误代码718

C.该汇聚交换机下所有用户宽带拨号会提示错误代码678或651

D.该汇聚交换机下所有用户ONU会出现PON灯闪烁，无法注册

A.不影响某一地市已经完成认证的宽带用户

B.家庭宽带用户无法连接上网，可能会提示错误代码718

C.家庭宽带用户无法连接上网，可能会提示错误代码691

D.将影响全省所有家庭宽带用户，均无法上网