第3题
A.能自主旅行的重点旅客
B.虽不能完全自主旅行、但有成年旅客同行,不需要站车提供特别帮助的重点旅客
C.不能自主旅行的重点旅客
D.虽有成年旅客同行,但同行人无法解决实际困难,而需要站车提供特别帮助的重点旅客
第5题
A.保障特殊重点旅客服务
B.保障重点旅客服务
C.保障重点旅客
D.保障特殊重点旅客
第7题
A.主动热情
B.周到细心
C.照顾全面
D.以上都选
第8题
A.安排人员
B.指定专人
C.由班组红十字会员
D.就近人员
第10题
第11题
A.有需求的旅客
B.重点旅客
C.有需求的重点旅客
D.特殊重点旅客
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