A.能自主旅行的重点旅客
B.虽不能完全自主旅行、但有成年旅客同行,不需要站车提供特别帮助的重点旅客
C.不能自主旅行的重点旅客
D.虽有成年旅客同行,但同行人无法解决实际困难,而需要站车提供特别帮助的重点旅客
第2题
A.安排人员
B.指定专人
C.由班组红十字会员
D.就近人员
第4题
第5题
A.保障特殊重点旅客服务
B.保障重点旅客服务
C.保障重点旅客
D.保障特殊重点旅客
第8题
A.60
B.65
C.70
D.75
第9题
A.20
B.24
C.28
D.32
第10题
A.重点关注,优先照顾
B.态度和蔼,重点关注
C.重点关注
D.文明服务
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