后台身份审核退回理由为“身份证照片与联网核查照片完全不一致，请核实是否本人办理”，可能的原因主要包括（)。

A.无法识别是否本人，请到人工柜台办理业务

B.客户现场照片与身份证照片不一致，无法受理申请的业务

C.身份证照片与联网核查照片完全不一致，请核实是否本人办理

D.联网核查姓名与系统姓名不相符，无法受理申请的业务

超级柜台身份审核员在受理客户身份信息审核业务时，下列哪项不属于审核要点（)。

A.检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确

B.检查核对身份证联网核查结果是否一致

C.检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致

D.核实业务办理是否为客户意愿

A.系统获取的身份证影像是否清晰、要素是否完整，身份证件是否在有效期内

B.身份证照片与客户现场照片是否一致

C.审核业务申请书的客户签名是否清晰可辨，与身份证姓名是否一致

A.客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件，经核实，身份证确实为真实的。

B.客户持公安部门已盖章并核实确为真实证件的联网核查结果证明回执及身份证。

C.通过联网核查系统进行疑义信息反馈，核实确为真实的身份证的。

D.以上均正确。

客户面核是客户身份识别工作落到实处的有力保障，营运人员要充分把握接触客户这一关键机会，认真做好客户面核工作，需要核对（)，确保人证合一，有效防范冒名办理业务的风险事件发生。

A、客户本人面貌和证件照片一致性

B、客户本人面貌和联网核查照片一致性

C、证件照片和联网核查系统照片一致性

D、客户本人面貌与客户证件照片、联网核查系统照片的“两两核对”

A.先拍照试试再说，说不定后台能通过呢

B.采取核查辅助证件、询问核实客户信息等方式，进一步核实客户身份

C.可判断为非本人，拒绝客户办理业务

D.引导至柜台办理

A.身份证为二代身份证，且通过初审

B.身份证信息通过二代身份证阅读器鉴别

C.人行核查系统返回核查结果一致且有照片，照片与客户身

D.身份证为一代身份证

A.客户脸部特征不明显，无法确定是否本人的

B.后台人脸识别比对结果未通过，无法确定是否本人的

C.现场拍照中无关人员过多，无法进行客户身份信息比对的

D.客户配合度较低，不能正视摄像头，或不做脱帽、摘镜、整理刘海等准备工作，导致无法进行客户身份信息比对的

联网核查时，若确认OVIS系统内不存在该客户的身份证影像，且该客户身份证同时满足以下保存条件，应及时进行身份证影像保存（)。

A.身份证为临时身份证

B.身份证为二代身份证，且通过初审

C.身份证信息通过二代身份证阅读器鉴别

D.人行核查系统返回核查结果一致且有照片，照片与客户身份证照片一致的