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[单选题]

超级柜台身份审核员在受理客户身份信息审核业务时,下列哪项不属于审核要点()。

A.检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确

B.检查核对身份证联网核查结果是否一致

C.检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致

D.核实业务办理是否为客户意愿

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更多“超级柜台身份审核员在受理客户身份信息审核业务时,下列哪项不属于审核要点()。”相关的问题

第1题

在智能自助柜台客户办理需要审核的业务时,业务审核员负责审核客户身份信息一致性,身份核实不一致或确认非本人办理的,须与客户说明不能办理此业务的原因。审核要点包括()。

A.系统获取的身份证影像是否清晰、要素是否完整,身份证件是否在有效期内

B.身份证照片与客户现场照片是否一致

C.审核业务申请书的客户签名是否清晰可辨,与身份证姓名是否一致

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第2题

超级柜台身份审核出现以下哪些情况时,禁止再次提交()。

A.无法识别是否本人,请到人工柜台办理业务

B.客户现场照片与身份证照片不一致,无法受理申请的业务

C.身份证照片与联网核查照片完全不一致,请核实是否本人办理

D.联网核查姓名与系统姓名不相符,无法受理申请的业务

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第3题

超级柜台网点前端服务岗负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。审核要点包括()。

A.客户办理业务时,前端服务岗应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性

B.对于需阅读协议的业务,前端服务岗应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容

C.业务办理过程中,如客户有需要,前端服务岗可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息

D.对于超级柜台无法办理的业务,前端服务岗应引导客户携带有关证明材料到柜面办理

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第4题

分行“三三三”工作法对私客户身份初次识别操作要点包括()

A.审核身份证件的有效性

B.做好客户面核

C.核实开户意愿的真实性

D.审核登记客户提供的身份基础信息

E.核实客户签名等信息

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第5题

下列哪一项不属于办理支付宝卡通(快捷支付)业务的主要风险点?()

A.申请资料的准确性、有效性

B.申请人身份的真实性

C.业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致

D.审核机构必须及时处理,不得延误客户资金流转

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第6题

被保险人小张委托父亲张先生至公司办理手机号码变更及生存金领取,受理人员识别客户身份、核对客户信息、保单信息后、审核业务资料无误后,可受理客户申请。()
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第7题

以下属于超级柜台作业中心的职责与权限的是()。

A.身份审核

B.生产管理

C.业务查询

D.设备管理

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第8题

开立个人结算账户时,下列关于客户身份识别的规定,表述错误的是()

A.我行业务系统客户身份信息不正确或不完整,可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。

B.客户身份信息正确齐全的,无需再建立该客户身份信息。

C.我行业务系统没有客户身份信息的,自动联动“增加个人基本信息”交易,完整输入该客户信息。

D.我行业务系统客户身份信息正确齐全的,不必再进行联网核查。

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第9题

在超级柜台身份审核时,预警提示分为哪三种()。

A.后台预警提示

B.前端预警提示

C.系统自动发送提示短信给柜员

D.系统直接拒绝

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第10题

下列对前端服务岗对场景真实性的审核要点说法正确的是()。

A.检查客户提供的身份证件是否过期

B.对于需阅读协议的业务,直接帮客户往下操作

C.审核确认业务申请书客户户名、客户签名、身份证姓名、联网核查等信息的一致性

D.交易完成后,查看并提示客户业务处理结果,并将业务回执交予客户

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