服务人员应遵守职业道德、坚守岗位、恪尽职守，（)、礼貌友好、细致耐心。

A.广东话

B.外语

C.普通话

D.方言

A.遵守职业道德，恪尽职守

B.服务主动热情，耐心解答游客问询

C.工作人员应有基本的外语交流能力

D.应编制服务用语手册

A.使用普通话

B.用语文明

C.态度和蔼

D.主动耐心"

A.临时供气

B.举止文明

C.用语规范

D.遵守职业道德

A.真诚

B.细致

C.耐心

D.周到

A.面带微笑

B.精神饱满

C.兴高采烈

A.遵守职业道德

B.举止文明，语言规范

C.尊重历史和事实

D.维护国家统一和民族团结

A.认真履行岗位职责

B.热情礼貌待客

C.规范服务行为

D.细心

A.思想端庄

B.礼貌待人

C.态度严明

D.遵守诚信