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服务期间应（)，接待客户要主动、亲切、礼貌、耐心周到，举止自然得体。

A.面带微笑

B.精神饱满

C.兴高采烈

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更多“服务期间应()，接待客户要主动、亲切、礼貌、耐心周到，举止自然得体。”相关的问题

第1题

代理商店员应学习并遵守公司服务礼仪、仪容仪表规范，（)，做到主动迎宾、微笑服务。

A.面带微笑

B.精神饱满

C.兴高采烈

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第2题

本着以客户为中心的态度，衣着得体、举止稳重、礼貌周到是指客户关系处理中的()。
本着以客户为中心的态度，衣着得体、举止稳重、礼貌周到是指客户关系处理中的（)。

A、了解客户

B、接受监管

C、礼貌服务

D、授信尽职

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第3题

做为智家工程师，行为举止要自然，动作要大方，精神饱满，面带微笑，不在工作现场与他人打闹。（)
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第4题

窗口服务人员接待用户时，一般要（），主动（），礼貌、热情、耐心、周到

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第5题

供电服务规范对行为举止的要求是（)。

A.自然、文雅、大方、庄重

B.文雅、大方、礼貌;庄重

C.自然、文雅、端庄、大方

D.自然、端庄、礼貌、文雅

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第6题

智家工程师服务过程中，面对客户保持微笑，态度真诚、亲切，表情自然。眼睛要礼貌正视顾客，不左顾右盼、心不在焉。（)
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第7题

（)是“说”的礼貌。

A.姿态优雅、举止得体

B.既善于以情动人，又善于以理服人

C.以上都包含

D.用语朴实友善、语调平和亲切

E.使用各种语言技巧，使忠言不再逆耳

F.回避隐私

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第8题

客户服务人员文明服务行为规范中的形象行为规范，对仪容的要求是()。
客户服务人员文明服务行为规范中的形象行为规范，对仪容的要求是（)。

A.统一、整洁、得体

B.自然、大方、端庄

C.文雅、礼貌、精神

D.微笑、热情、真诚

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第9题

服务人员应遵守职业道德、坚守岗位、恪尽职守，()、礼貌友好、细致耐心。
服务人员应遵守职业道德、坚守岗位、恪尽职守，（)、礼貌友好、细致耐心。

A、态度温和

B、举止文明

C、服务规范

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第10题

客户服务人员素质要求中的“行动得体”是属于（）

A.仪表要求；

B.语言要求；

C.举止要求。

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