营销员在与顾客交谈时,符合谈吐礼仪要求的是（）

A.保持微笑，诚恳态度

B.认真倾听客户说话，严禁心不在焉、东张西望

C.有话让客户先说，非必要不打断客户说话

D.对己方工作意见，表述清晰，不结巴。

A.与人交谈时，眼睛看地面

B.路遇他人，主动侧身让路

C.与人交谈时，抢话

D.路遇他人，互不相让

A.涉外礼仪

B.会面礼仪

C.交谈礼仪

D.沟通礼仪

A.倾听回应

B.与对方就问题焦点进行辩论

C.重复内容

D.归纳总结

A.交谈中的礼节展示魅力

B.人生态度影响谈吐的魅力

C.交谈的方式影响魅力

D.交谈的对象影响魅力

E.学识智慧支撑谈吐的魅力

A.权威者

B.思考者

C.合作者

D.外向者

A.不要向来电者询问他与所找之人的关系

B.当对方表明有急事时，可以告诉其同事的手机号码

C.当对方要求转达某事给某人的时候，要认真做好笔录

D.不要向不相干的人提及代接电话的相关内容

A.与顾客谈话时距离在一公尺内

B.看顾客的眼睛以示诚恳

C.了解顾客的兴趣和关心的问题

D.问顾客您怎么看，以示顾客的反应

E.以上均是

A.为了提高销售的专业性，店员对所有顾客都使用专业术语和药品化学名

B.店员在与顾客交谈时,店员应主动适应顾客的语言习惯

C.店员在介绍用药注意事项等时，语气应平缓，语速应减慢

D.店员在给顾客介绍药品时，谈话措辞应日常化，对于不了解用药知识的顾客，交谈时应尽量不用专业语言