A.40
B.60
C.70
D.80
第1题
A.饭店设施设备的好坏
B.饭店管理水平的高低
C.饭店服务人员的素质和经验
D.饭店管理者的经验
第2题
第3题
A.增加
B.减少
C.不变
D.无穷大
第4题
A.饭店装潢
B.服务规程
C.饭店设备
D.饭店服务
第5题
A.导游服务健身服务委托代办
B.客房服务客房用品客房用餐服务
C.饭店建筑旅游汽车菜肴食品
D.餐厅服务安全服务康乐服务
第6题
第7题
A.值班经理室
B.楼层主管室
C.客房部办公室
D.大堂经理室
第8题
A.饭店的运营模式
B.饭店的档次
C.饭店的质量标准
D.饭店的客房出租率
第9题
A.产权式酒店
B.酒店式公寓
C.分时度假酒店
D.经济型酒店
第10题
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