A.旺旺
B.地址
C.姓名
D.电话
E.订单信息
第1题
A.会员未经允许将他人信息对外披露、传递的,如会员在评价页面未经允许披露他人信息的,或卖家未经允许向非买家本人披露买家订单信息等
B.卖家基于非真实交易目的发布商品,并以此获取买家信息进而泄露的
C.因卖家在员工管理、账号管理、系统安全等方面存在过失而导致他人信息泄露的。其中,过失包括但不仅限于:卖家店铺内部缺乏基本的信息安全保护措施、员工管理不善、系统存在明显的信息泄露风险但卖家未采取有效补救措施等。
D.卖家因买家差评电话骚扰、辱骂买家
第2题
A.商家有2家店铺,各产生2笔订单,电话一样商品一样,客服认为是同一笔订单就直接将A订单的姓名、收货地址发送给B订单用户确认是否同一个人
B.客服未经允许向非消费者本人披露消费者订单信息、在评价页面未经允许披露他人信息
C.客服不当获取消费者信息量,导致消费者进行维权
D.高度重视用户的个人信息,不存在主动泄露的情况,保障用户信息安全
第3题
B.向商家或其他个人及单位出卖、泄露公司商业机密或相关业务数据并致公司利益受损或公司其他商家利益严重受损的行为(包括但不限于商务谈判过程中泄露谈判信息影响谈判结果等)
C.在任何公共平台(包括但不限于微信、QQ、微博、无秘、论坛等),擅自发布未经公司允许公开的信息(包括但不限于公司决策、业务数据、制度条例、设计文案等),并给公司造成不良影响的
D.隐瞒、侵占、截留各类款项(包括但不限于市场经费、差旅费、会议费、TB费、各类奖金、罚款、货款、他人工资/福利等),私设小金库且中饱私囊的或相关费用去向不明的
第4题
A.利用职权或工作便利,协助他人获取额外利益后进行利益再分配的行为
B.贿赂他人或接受贿赂、介绍贿赂的行为
C.以任何名义与合作方发生非公司要求的资金往来(包括但不限于私人借款、贷款、礼金等)的行为
D.未经允许私自泄露客户、商家或合作伙伴的敏感信息的行为
第5题
A.卖家在旺旺上联系买家,确认换的货是否有收到
B.威胁恐吓:如“上门砍死你曝光你信息等着收棺材(礼物”等.
C.卖家使用外包公司处理中差评,导致买家被网络电话轰炸等恶劣手段骚扰
D.卖家私自上门:未经买家允许私自上门,造成人生安全恐慌
第6题
以下属于违反保密义务的是__()
A.以谋利为目的或以不正当手段,获取、使用、泄露、传播、出售任何保密信息,为本人或他人谋取不正当利益包括但不限于利用公司业务漏洞
B.泄漏或致使与公司相关的任何商业资料流失,被第三者取得的行为
C.未经公司授权,擅自接受媒体采访,泄露公司的财务情况 、人事任免、管理调整等重要信息或诋毁公司声誉的行为
D.为个人或团队业绩,拆分商户订单,制造虚假订单等
第7题
A.不能泄露买家地址
B.与买家拍下订单时所用的ID核对信息
C.商家不能泄露电话姓名
D.若买家使用其他ID沟通,情况属实是可以核对的
第8题
A.发布、泄露、散布他人个人信息
B.涉嫌侵犯他人隐私权或人身权的行为
C.卖家利用京东退款服务骗取退款款项的
D.卖家利用京东返利服务骗取京东返利款项的
第9题
A.辱骂、诅咒、威胁、讽刺、指责、冷漠、宝横、不耐烦等服务态度差
B.频繁发送营销、广告、邀好评等信息,因评价问题顺繁联系买家造成反感
C.旺旺随意拉黑、拒绝沟通
D.买家相关信息如会员名收货地址、电话等被传播泄露
第10题
B.不得诋毁苏宁品牌形象以及其他任何品牌、产品的形象
C.未经苏宁书面同意不得泄露、使用或允许他人使用苏宁的任何商业机密,包括但不限于签订合同以及合作过程中所获知的与苏宁相关的情报、计划、方案、数据、保密资料、经营决策、技术信息等
D.不得向苏宁顾客透露苏宁以外的网络店铺、实体商店以及其他销售平台的联系方式等信息,更不得引导顾客去苏宁易购以外的网络店铺、实体商店以及其他的销售平台进行交易
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