衡量服务绩效指标中最重要的技术是________

A.服务可得性

B.服务准确性

C.运作绩效

D.服务可靠性

A.财务指标

B.经营指标

C.服务指标

D.管理指标

A.指标体系

B.制度

C.措施

D.规范

A.措施增产后

B.不含措施增产

C.新井投产后

D.自然产能

A.流动资产

B.流动负债

C.入住率

D.可销售客房收入

A.创新与学习角度

B.财务角度

C.顾客角度

D.内部流程角度

A.基金绩效衡量

B.股票投资组合管理

C.资产配置

D.债券投资组合管理

A.360度绩效考核

B.平衡计分卡

C.关键绩效指标

D.目标管理

A.先锋霉素VI

B.糖皮质激素

C.维生素B1

D.维生素B₁₂

E.丹参