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[主观题]

因为没能及时与您取得联系,我向您道歉。霍华德先生向学生道歉,因为他缺乏耐心而经常向学生大喊大叫。(中译英)

因为没能及时与您取得联系,我向您道歉。霍华德先生向学生道歉,因为他缺乏耐心而经常向学生大喊大叫。(中译英)

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更多“因为没能及时与您取得联系,我向您道歉。霍华德先生向学生道歉,因为他缺乏耐心而经常向学生大喊大叫。(中译英)”相关的问题

第1题

投诉处理中,向客户表示歉意,表达错误的是()
投诉处理中,向客户表示歉意,表达错误的是()

A、先生,由于我们的错误,我郑重地向您道歉

B、先生,这个虽然使我们不对,但是也是因为您自己不熟悉业务导致的

C、先生,我很抱歉给您带来不便

D、先生,我为我的同事没有向您提供有关信息而道歉

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第2题

如遇客户投诉,以下客服可使用话术为?()

A.真的很抱歉,给您带来不好的购物体验,我代我们同事向您道歉了,麻烦您把问题和我说一下,我们会帮你把这个问题跟进到底

B.投诉是你的权利

C.很抱歉给您带来不便了,既然您现在联系我们了,也说明您对京东的信任,请您放心并相信,我们一定会给出一个令您满意的方案

D.之前的客服怎么外理的,我不清楚

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第3题

尽快与客人取得联系或主动登门拜访,向客人解释或道歉是对()的处理方法之一。
尽快与客人取得联系或主动登门拜访,向客人解释或道歉是对()的处理方法之一。

A、书面投诉

B、当面投诉

C、店内电话投诉

D、店外电话投诉

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第4题

您和伴侣发生了争论,两人激烈地争吵,互相进行人身攻击然你们并不是真的想这样做。这时候,最好怎么办呢?()

A.停止20分钟,然后继续争论

B.停止争吵保持沉默,不管对方说什么

C.向对方说抱歉,并要求他(她)也向您道歉

D.先停一会儿,理清一下自己的想法,然后尽可能清定地阐明白己的立场

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第5题

在茶艺的接待服务中,当宾客提出不合理要求时,以下处理方法中最好的是()。
在茶艺的接待服务中,当宾客提出不合理要求时,以下处理方法中最好的是()。

A、因为顾客是上帝,同意宾客的要求并满足他

B、与宾客认真理论,穷追不放

C、坚持要宾客对无理的要求道歉

D、耐心加以解释,婉转地转移话题

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第6题

前台员工为客人提供叫醒服务时的标准用语是哪项()

A.“先生/小姐,您好!我是前台服务员,现在是(8:00),您要求的叫醒时间到了,谢谢!”

B.“先生/小姐,您好!我是前台,现在是(8:00),您的起床时间到了,谢谢!”

C.“先生/小姐,您好!我是前台,现在是(8:00),您的叫醒时间到了,谢谢!”

D.“先生/小姐,您好!现在是(8:00),您的叫醒时间到了,谢谢!”

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第7题

推销员小李在与企业客户初次见面后,相约下次面谈,他如何约见最为合理有效()?

A.我下周一上午再来拜访您?

B.我明天再来拜访您?

C.您什么时间方便?

D.我明天下午2点还是4点来拜访您?

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第8题

某老年客户每月都拨打10000查询固定电话费用,因为他经常给外地工作的儿子打电话,所以长话费用相对较高。下列开场白中最具有针对性的是()

A.“因为您是我们尊贵的老客户,我们希望能给您提供更好的服务……”

B.“感谢您一直支持电信,相信您一定认同我们的线路质量和服务态度吧……”

C.“为了回馈老客户,我们有一项优惠装宽带的活动……”

D.“您的长途电话费比较高,如果现在有种业务可以帮您节约一半的长话费用,不知您是否想了解一下?&rdquo

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第9题

下列不属于教师的失礼用语的一项是()

A.给学生起外号

B.向学生吐槽自己早上的倒霉事

C.询问学生私人问题

D.向学生道歉

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第10题

下列属于EOSQ-24中对患者躯体活动能力考查项的是()。
下列属于EOSQ-24中对患者躯体活动能力考查项的是()。

A、您的孩子经常生病吗

B、您的孩子自己坐起来有困难吗

C、您的孩子外出活动因他/她的健康状况而受到限制吗

D、进食等量的食物时我的孩子比健康的孩子需要更长的时间

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