A.为公司业务服务
B.为公司客户服务
C.为公司品牌服务
D.为公司战略服务
第1题
A.客户就是上帝
B.首问负责制
C.客户永远是对的
D.客户为根、服务为本
第5题
A.提供期货行情信息
B.协助期货公司办理开户手续
C.利用证券资金账户为客户划转期货保证金
D.协助期货公司向客户提示风险
第7题
A.落实营销服务,主动向客户宣传营销政策,推荐业务产品,开展融合业务营销、现场营销服务活动等
B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务,协助客户办理续费
C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀,包括电话关怀、上门关怀等
D.收集行业营销政策、现场营销信息等,并上报属地移动公司
E.落实属地公司相关业务服务工作要求
第8题
第9题
A.某运输企业为灾区无偿提供公路运输服务
B.某咨询公司为个人无偿提供技术咨询服务
C.某动画公司聘用动画人才为本公司设计动画
D.某运输公司为其他单位无偿提供交通运输服务
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