第1题
第2题
A.节约用电
B.用电管理
C.电力需求侧管理
D.安全用电
第3题
A.电力行业属垄断行业
B.利润高、经费充足
C.各级供电企业联系千家万户,服务对象众多
D.各级供电公司既是企业,又是政府主管部门
第4题
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.电力社区服务
第5题
A.6
B.7
C.8
D.9
第6题
第7题
第8题
A.人工
B.95598
C.供电
D.客服
第9题
A.配网可靠供电
B.客户优质服务
C.配网稳定运行
D.客户精准服务
第10题
A.用户
B.客户
C.自然人
D.任何人
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