A.创建亲和图来识别问题领域并进行优先级排序
B.与质量控制部门开会,评估产品是否基于相关方的期望
C.更新运营资产文件并继续关闭项目
D.亩查相关方的需求并更新项目收尾阶段的相关方参与计划指标
第1题
A.相关方参与计划
B.项目章程
C.项目管理计划
D.高层级范围文件
第2题
A.客户需求或喜好程度
B.客户满意或投诉反馈
C.产品好用程度
D.竞争力
第4题
A.查阅项目管理知识体系中提供的沟通技术
B.参考相关方参与评估矩阵
C.查看之前状态会议的内容和备注
D.检查项目管理办公室(PMO)文件夹中记录的类似项目
第5题
A.使用分析技术评估风险,并向该相关方解释结果
B.更新风险登记册,并与团队一起讨论纠正措施呢
C.要求项目发起人与该相关方协商,以解决该风险
D.接受该风险,并将不符合性升级上报到项目管理办公室(PMO)
第6题
A.与供应商开会以确定实施要求
B.审查风险日志或风险登记册,以确定是否已确定风险应对措施
C.提交一份变更请求,在所有产品中增加该功能
D.与相关方讨论,以确定他们是否有兴趣增加新功能
第9题
A.消费者购买后,营销员应重点关注消费者的购后满意、购后行动、购后产品的使用和处理
B.消费者对产品的满意与否会影响以后的购买行为
C.购后沟通可以减少消费者退货和撤销订单的现象
D.对产品满意的消费者必会继续购买该产品
第10题
A.更新风险管理计划
B.将该风险报告给客户
C.等当局做出决策后再决定
D.与受影响的邻居讨论该风险
第11题
A.获得项目章程的最终批佳,并在需求文档中考虑关键相关方的需求
B.尝试保留原始需求,并获得项目章程的批准
C.收集关键相关方的高层次需求,并完成项目章程
D.获得项目章程的批准,并在项目执行过程中考虑关键相关方的需求
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