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[单选题]

在分祈调查反馈后,项目经理发现,30%的相关方对阶段里程碑收尾的产品不满意,项目经理确认该产品高于提议的满意度指标。 若要解决这个问题,项目经理应该做什么()

A.创建亲和图来识别问题领域并进行优先级排序

B.与质量控制部门开会,评估产品是否基于相关方的期望

C.更新运营资产文件并继续关闭项目

D.亩查相关方的需求并更新项目收尾阶段的相关方参与计划指标

答案
C、更新运营资产文件并继续关闭项目
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第1题

在项目收尾会议上,由于未满足一项关键可交付成果,一位相关方不愿意签署收尾文件,若要核实该相关方的主张,项目经理应该查阅哪一份文件()

A.相关方参与计划

B.项目章程

C.项目管理计划

D.高层级范围文件

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第2题

集团对产品实施运营评估时,评估维度通常包含内部人员的反馈,即省市公司线营销人员对产品相关方面的评价包括()。

A.客户需求或喜好程度

B.客户满意或投诉反馈

C.产品好用程度

D.竞争力

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第3题

项目经理总结项目经验教训,应发生在以下哪个阶段?()

A.规划阶段

B.收尾阶段

C.整个项目生命周期

D.执行阶段

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第4题

项目经理要求新聘用的项目协调员负责安排一次重要的里程碑会议,该协调员不确定应包含哪些人来参加会议。项目经理应该建议该协调员做什么()

A.查阅项目管理知识体系中提供的沟通技术

B.参考相关方参与评估矩阵

C.查看之前状态会议的内容和备注

D.检查项目管理办公室(PMO)文件夹中记录的类似项目

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第5题

项目经理了解到,一位关键相关方之前曾要求项目团队在不提交变更请求的情况下包含一项新需求,在将这种识别为一项风险后,项目经理下一步应该做什么()

A.使用分析技术评估风险,并向该相关方解释结果

B.更新风险登记册,并与团队一起讨论纠正措施呢

C.要求项目发起人与该相关方协商,以解决该风险

D.接受该风险,并将不符合性升级上报到项目管理办公室(PMO)

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第6题

—个项目需要与拥有某个特定产品的新供应商合作。项目经理为项目创建了风险应对计划,并识别了具体风险。在项目执行期间,供应商得知他们的系统和功能可以用于其他公司产品。项目经理应如何处理这项信息()

A.与供应商开会以确定实施要求

B.审查风险日志或风险登记册,以确定是否已确定风险应对措施

C.提交一份变更请求,在所有产品中增加该功能

D.与相关方讨论,以确定他们是否有兴趣增加新功能

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第7题

()是代表企业履行工程承包合同的主体,对项目产品和建设单位负责。

A.企业法人

B.项目经理

C.项目经理代表

D.项目经理部

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第8题

某项目在完工前一个月終止。项目经理调査了提前终止的原因。项目目前处于下列哪个阶段()。

A.启动

B.监控

C.计划

D.收尾

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第9题

以下关于消费者购后行为的表述正确的有()。

A.消费者购买后,营销员应重点关注消费者的购后满意、购后行动、购后产品的使用和处理

B.消费者对产品的满意与否会影响以后的购买行为

C.购后沟通可以减少消费者退货和撤销订单的现象

D.对产品满意的消费者必会继续购买该产品

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第10题

一个大型项目正处于规划阶段,项目经理得知地方当局正在考虑将产品从地上分布转移到地下分布,初始风险评估不包括地下需求,这将会严重影响该项目的预算和进度计划。项目经理下一步应该做什么()

A.更新风险管理计划

B.将该风险报告给客户

C.等当局做出决策后再决定

D.与受影响的邻居讨论该风险

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第11题

在被任命管理一个新项目后,项目经理收到项目章程草稿。项目经理意识到其些关键相关方未参与初步技术规范的定义。项目经理接下来应该怎么做?()

A.获得项目章程的最终批佳,并在需求文档中考虑关键相关方的需求

B.尝试保留原始需求,并获得项目章程的批准

C.收集关键相关方的高层次需求,并完成项目章程

D.获得项目章程的批准,并在项目执行过程中考虑关键相关方的需求

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