A.说出了来电者的感受
B.咨询师能够深入地体会到来电者内心的各种情感
C.咨询师能够理解他的痛苦来源
D.咨询师能够理解他内在的动机、目的
E.咨询师能够理解他内在的态度和愿望
第1题
A、在来电者正在讲述时,咨询师尽量少去用共情技术打扰或打断来电者的谈话
B、让来电者感到被尊重
C、让来电者可以自由地表达他自己的各种想法和感受
D、在共情的时候,应该从说出来电者的积极情绪,逐渐地过度到说出来电者的消极情绪和愿望
E、在共情的时候,咨询师要尽量注意避免过多地做“消极取向”的共情
第3题
A.直接告诉来电者怎么做
B.咨询师应站在来电者的角度
C.咨询师应直接到来电者面前给予帮助
D.应削弱来电者的能力
第4题
A、感同深受,设身处地
B、是指从咨询师角度去理解来电者的能力
C、又称为同理心
D、又称为神入
E、指的是一种能深入他人内心世界,了解其感受的能力
第6题
A.安慰、同情来电者
B.肤浅的安慰
C.愿意与来电者同盟,帮助分析问题,并共同找到一个解决的措施
D.无条件相信,并支持来电者的任何决定
第8题
A.热线无法满足来电者的需求
B.来电者需要其他支持或信息
C.其他机构或热线能够更好解决来电者的问题时
D.来电者需要转介
第9题
A.目的是为了获取病人的感受
B.是让来电者觉得自己没有问题
C.鼓励来电者去表达他的感受
D.正常化来自来电者的行为不是他的感受
第10题
A.尽可能减轻来电者的痛苦感受
B.和来电者一起找出解决问题的其它办法
C.通过即时的电话干预和第三方的介入来保证来电者的生命安全
D.降低来电者的自杀危险
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