A.统一、整洁、得体
B.自然、大方、端庄
C.文雅、礼貌、精神
D.微笑、热情、真诚
第1题
A.自然、文雅、大方、庄重
B.文雅、大方、礼貌;庄重
C.自然、文雅、端庄、大方
D.自然、端庄、礼貌、文雅
第2题
A.仪容仪表整洁端庄
B.言谈举止真挚大方
C.服装饰物搭配得体
D.表情自然舒展
第3题
A.应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
B.男员工仪容仪表应端庄大方
C.女员工仪容仪表应稳重得体
D.必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌
第4题
第5题
A.优雅的形象
B.良好的形象
C.美好的形象
D.得体的形象
第6题
第7题
A.服务人员在岗时应着统一的工作服装;
B.服装整洁,举止大方;
C.佩戴包含工号、姓名、单位等内容的工号卡(牌),不应佩戴规定以外的饰品;
D.在岗期间仪容自然,仪表端庄。
第8题
A.真诚自然
B.眉清目秀
C.一丝不苟
D.大方得体
第9题
A、得体
B、端庄
C、稳重
第10题
A.仪容整洁、衣着得体
B.说话文明、态度真诚
C.有礼貌、有教养
D.外表形象影响个人发展
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