平衡计分卡将财务指标与非财务指标相结合，体现出现代企业的价值观，综合反映了企业的业绩，并为企业未来发展提供了方向和借鉴。（)

A.和财务指标相比，非财务指标更可能及时传递信息

B.非财务指标来自于财务部门提供的数据

C.非财务指标容易受到一些市场因素变化的影响

D.非财务指标有可能传递矛盾的信号

A.反映企业潜在发展能力的财务指标

B.反映企业经营盈利能力的财务指标

C.未在财务报表中反映的影响企业盈利能力的因素

D.反映企业投资收益能力的财务指标

A.短期目标与长期目标的平衡

B.财务指标与非财务指标的平衡

C.企业内部利益与外部利益的平衡

D.投资收益与投资成本的平衡

A.企业发展战略和年度经营计划

B.财务指标和部分非财务指标

C.人员素质和绩效指标

D.企业经营业绩和利润指标

E.企业内部和外部环境的影响

A.客户指标

B.销售指标

C.学习与成长指标

D.财务指标

E.内部业务流程指标

A.《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》

B.《平衡计分卡——化战略为行动》

C.《组织协同——运用平衡记分卡创造企业合力》

D.《战略地图——化无形资产为有形成果》

A.销售增长率

B.资产增长率

C.利润增长率

D.所有者权益增长率

A.平衡计分卡是一个自主管理的工具

B.平衡计分卡是一个过程管理的工具

C.平衡计分卡为企业提供了一个整合的框架

D.平衡计分卡适用于竞争压力较小的企业