A.平衡计分卡是一个自主管理的工具
B.平衡计分卡是一个过程管理的工具
C.平衡计分卡为企业提供了一个整合的框架
D.平衡计分卡适用于竞争压力较小的企业
第6题
A.平衡计分卡将企业的战略置于核心地位
B.平衡计分卡使战略在企业上下进行交流和学习,并与各部门和个人的目标联系起来
C.平衡计分卡使战略目标在各个经营层面达成一致
D.平衡计分卡有助于短期成果和长远发展的协同和统一
第10题
A.交货时间
B.在新工作中与顾客相处的时间
C.主要顾客的收益率
D.市场份额
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