倾听的技巧主要有下列哪几项？（)

A.真诚，热情，耐心

B.善于倾听

C.及时回应，经常赞美

D.打断对方谈话

A.身体微微前倾

B.回话时间一定要多

C.听出“弦外之音”

D.目光交流

E.不要随意打断病人

A.积极回应

B.肢体语言恰当

C.适当保持安静

D.衣着得体整齐

A.适时打断

B.无需回应

C.随时打断

D.及时回应

A、无需耐心倾听、要常用语言技巧、要善用肢体语言、要活用“处方语言”

B、要学会倾听、要常用语言技巧、要善用肢体语言、要活用“处方语言”

C、要学会倾听、要常用语言技巧、不能用肢体语言和“处方语言”

D、要学会倾听、要常用非语言技巧、要善用肢体语言、要活用“处方语言”

B、适时反应

C、重点复述

D、不要随意打断用户的谈话

E、配合观察肢体语言

A.倾听

B.肢体语言

C.技巧

A.倾听

B.提问

C.面部表情

D.肢体语言

A.消除干扰

B.鼓励对方开口子

C.观察并使用肢体语言

D.尽量避免专断打断他人谈话或过早下结论