用户投诉打开网站网页速度慢，需向用户收集相关信息，以下正确的有（)。

A.ONU设备不稳定导致

B.客户电脑系统问题

C.客户路由器不稳定导致

D.路由器pppoe设置为“按需连接”，在长时间无流量产生时自动断开，有访问时自动连接

A.DNS问题

B.网络中MTU问题

C.网关设置不对

D.运营商网络瘫痪

A.提示用户是否是可信网站

B.实时监控用户上网行为

C.强制终止钓鱼网站访问

D.以上均是

A.在浏览器中输入A网址时，打开的是B网站

B.上网速度过慢

C.只能使用域名上网，无法使用IP地址打开网页

D.只可以使用浏览器下载，而不可以使用P2P工具下载

A.无需，不能

B.需，不能

C.无需，能

D.需，能

A.www.jsinfo.com

B.www.jsinfo.net

C.www.jsvnet.com

D.www.chinA.com

A.上网用户的数量及人口统计的特征

B.对网站推广的方法和力度

C.带宽等基础网络服务状况

D.上网用户对网络营销的行为

A.重启用户路由器

B.以上说法都不对

C.重启光收发

D.单机测试