A.鼓励顾客尝试经营者的产品
B.建立经营者的产品的知名度
C.使顾客获得回报
D.树立企业形象
第1题
A.为社会做贡献
B.促进产品的销售
C.树立企业形象
D.为顾客利益着想
第2题
第3题
A.习惯
B.偏爱
C.行动
D.知晓
第4题
第5题
A.饭店顾客心里比较满意和高兴。
B.饭店顾客对产品和服务比较满意和高兴。
C.饭店经营者为使饭店产品和服务交换展开的各项相关活动。
D.饭店的市场调研和预测,拉拢顾客等活动。
第6题
A.产品、顾客、成本、促销
B.顾客、成本、方便、报酬
C.顾客、成本、方便、沟通
D.产品、方便、沟通、关系
第7题
A.目标市场
B.目标顾客
C.目标企业
D.目标行业
第8题
A.寻找顾客
B.传播信息
C.收集信息
D.分配产品
第9题
A.基础活动成本
B.顾客盈利能力分析
C.整体顾客成本
D.产品生命周期成本
E.直接产品收益率
第10题
A.顾客满意理念
B.关系营销
C.形象营销
D.声望营销
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