更强调事物发展的前因后果的直线型表达的设计思维工具是（）

A.服务蓝图

B.服务流程图

C.关联图

D.思维导图

A.思维导图又称心智图、脑图、心智地图、脑力激荡图、灵感触发图、概念地图、树枝图或思维地图

B.思维导图是一种图像式思维的工具

C.思维导图是爱德华·德·波诺60年代发明的

D.思维导图使他们的思维模式变成工具

E.思维导图就是抓住事物的关键，通过联想和想象找到与事物的联系，用图像和色彩把这一过程放射性的画出来。

A.可以新建三种类型的思维导图，包括思维导图、组织结构图、鱼骨图

B.已经制作好的某种思维导图，不能修改为其他类型思维导图

C.思维导图可以设置为逐级展开、逐个展开，不能设置为一次性展开全部节点的效果

D.思维导图的分支主题上，能够添加多媒体文件、备注信息，能够添加超链接效果、遮罩效果

A.头脑风暴

B.4W1H

C.鱼骨图

D.思维导图

A.鱼骨图

B.组织结构图

C.分叉图

D.环抱图

A.思维导图可以用于工作中

B.思维导图一定是彩色的

C.思维导图可以整理思维

D.思维导图可以用于学习中

A.依据情景而变化

B.沟通前对患者要有一定了解

C.认真的倾听患者的表达

D.正确的应用思维导图思维

E.以上都是

A.思维导图法，不是一门绘画课，而是一个内容为王的图解工具

B. 构成思维导图的每一个元素都有它的功能所在

C. 构成思维导图法的是深厚的理论基础学科支撑

D. 技术的习得和学习是一步步积累和练习的过程