以下哪个不属于“用数据赋能客服的方法”？（)

A、店铺连带率高的商品推荐给客服

B、客服贡献率高的商品推荐给客服

C、店铺主推品推荐给客服

D、客服将买家反馈好的产品推荐给店铺运营

A.制定客服绩效

B.了解客服工作能力

C.反哺店铺业绩优化

A、客户咨询商品退换政策厂商客服引导联系京东在线客服

B、客户咨询非本店铺商品参数，客服引导联系正确的店铺在线客服

C、客户咨询价保，厂商客服联系京东400电话咨询

D、客户咨询商品如何安装，厂商客服引导客户联系京东在线客服

A.不在此店购买商品

B.不再联系此店客服

C.离开此店，另寻其他店铺购买

D.辱骂客服怎么那么慢

A.①②③⑤⑧⑩

B.①③④⑤⑦⑨

C.②④⑤⑥⑧⑩

D.①②③④⑦⑨

A.咨询概率

B.客服维度分析

C.小时维度分析

D.店铺后台数据概况

A.商品的专业知识

B.商品的周边知识

C.商品店铺信息

D.商品本身的信息

A.在线客服就是指售前客服和售后客服两类

B.根据交易流程，在线客服可以分为售前客服、售中客服和售后客服

C.售前绝对不能回复售后相关的咨询，否则就是越权

D.在线客服可以根据店铺的规模进行分类，较小规模的店铺客服可能身兼数职，不做分类;较大规模的店

E.铺客服可以分为售前客服、售后客服，也可以分为售前客服、售中客服、售后客服

A.关闭店铺

B.取消店铺活动资格

C.扣除保证金

D.店铺无需承担相应责任，客服自行承担