A.分析销售数据
B.接待顾客,向顾客介绍和销售商品
C.为顾客退换货提供服务
D.门店销售环境的整理和维护
第3题
A.顾客了解消费品后就能做出购买决定
B.销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段
C.销售活动的最终目标是要说服顾客采取购买行为
D.处理顾客异议是销售沟通的重要组成部分
第5题
A.宾馆为顾客提供住宿服务的同时销售高档毛巾
B.建材商店向甲销售建材,也为乙提供装饰服务
C.电信公司为顾客提供电话安装服务的同时销售所安装的电话机
D.纳税人销售软件产品同时提供软件安装、培训劳务
第6题
A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客
B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客
C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客
D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客
第8题
A.顾客号
B.产品号
C.(顾客号,商品号)
D.(顾客号、商品号、销售时间)
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!