小悦是一家电子竞技游戏产品专营店的售前客服，针对此类产品客户群的年龄主要包含以下哪些范围？（）

A.在的哦，靓仔，我是您的私人咨询师，有事儿您吩咐

B.着我汉家衣裳，兴我礼仪之邦，主公，您这边有何吩咐

C.一顾倾人城再顾倾人国的小仙女，期盼了千年，终于等到您了

D.WelcometoCome，2020来我这寻找“鼠”于您的时髦单品

A.产品利益点

B.针对年龄范围在18-35岁

C.注册流程的便捷

D.只投放周末

A.政企

B.市场

C.客服

D.业务

A.客户因为购买的商品出现质量问题而进线咨询，售前客服接待时回复：亲，这是售后的问题，您直接找售后解决

B.客户想购买一套护肤品，客服直接推荐了店铺的热销款，并介绍了产品的一些卖点

C.客户咨询了产品发货时间之后，没有继续提问，客服觉得客户既然没有问题了，那就直接关闭旺旺对话框

D.客户表示如果不能满足他的要求，他就要发起投诉，客服回复：店铺的规定就是这样的，你要投诉我也没有办法

A.参加公司专业技术师傅开设的培训课程

B.每天对不同款式钟表测试，总结相关性能

C.整理热销款商品前20商品的产品手册，添加快捷话术

D.搜集客服常见问题，制作问题库，向老客服咨询各问题回复方式

A、客服主管

B、客服专员

C、智能客服训练师

D、售前客服

A.1岁

B.3岁

C.4岁

D.5岁

A.供应商的实力、信誉

B.实施队伍、服务

C.产品的已有客户群

D.企业和产品的宣传