第1题
A.以消费者为导向
B.不断使消费者满意
C.实现企业的经营目标
D.以企业为中心
第2题
第3题
A.市场营销观念
B.销售观念
C.产品观念
D.生产观念
第4题
A.饭店顾客心里比较满意和高兴。
B.饭店顾客对产品和服务比较满意和高兴。
C.饭店经营者为使饭店产品和服务交换展开的各项相关活动。
D.饭店的市场调研和预测,拉拢顾客等活动。
第5题
第6题
第7题
第8题
A.整体营销
B.顾客满意
C.目标市场
D.关注顾客
E.盈利性
第9题
第10题
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