《铁路旅客运输管理规则》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不做为（)及（)与铁路间划分权利、义务和责任的依据。

《管规》是明确铁路旅客运输（)的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分（)和责任的依据。

《铁路旅客运输管理规则》是明确铁路旅客运输（)的规定。

A.内部管理

B.服务管理

C.管理

D.质量管理

A.《铁路旅客运输规程》

B.《中华人民共和国铁路法》

C.《铁路旅客运输管理规则》

D.《铁路旅客计划运输组织工作办法》

《铁路旅客运输规程》（)是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。

A.车票

B.合同

C.行李票

D.铁路旅客运输合同

《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：本作业指导书依据中国铁路总公司发布的（)铁总运【2016】247号及《哈尔滨铁路局旅客运输服务作业（列车)》哈铁总【2017】139号制订。

A.《铁路旅客运输规程》

B.《铁路旅客运输服务质量规范》

C.《铁路旅客运输管理规则》

A.安全

B.准确

C.迅速

D.优质

A.铁路《技规》有关人身安全规定

B.电气化铁路有关人员安全规则

C.《铁路旅客运输管理规则》有关安全规定

D.《铁路旅客运输服务质量规范》相关安全规定

A.《中华人民共和国铁路法》

B.《中华人民共和国价格法》

C.《铁路旅客运输规程》

D.《铁路旅客运输办理细则》