《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：本作业指导书依据中国铁路总公司发布的（)铁总运【2016】247号及《哈尔滨铁路局旅客运输服务作业（列车)》哈铁总【2017】139号制订。

《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：遇个别车厢与站台间隙过大（)或落差过高时，不使用安全踏板，对上车旅客逐人帮扶，进行安全提示。

A.超过10厘米

B.超过20厘米

C.超过30厘米

D.超过40厘米

A.高铁中型及以上

B.高铁小型

C.普速大型

D.普速中型

《普速旅客列车上水作业指导书》列车给水情况使用《沿途给水情况记录簿》由（)负责填记。

A.列车长

B.业务员

C.上水员

D.列车员

《普速列车卫生整备作业指导书》规定：（)：负责检查列车卫生整备和验收保洁工作质量。

A.车队长

B.列车长

C.列车员

D.保洁工

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，普速车站（)打响开车铃。

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分)为加强中国铁路总公司（简称铁路总公司)铁路技术管理，确保国家铁路安全正点、方便快捷、（)，根据有关法律、法规、规章和技术标准等制定《铁路技术管理规程》。

A.低速低效

B.高速低效

C.低速高效

D.高速高效