A.输入信息
B.及时和准确地进行反馈
C.准确地做出行动
第2题
A.给系统分析师讲解自己的业务
B.抽出时间清楚地说明并完善需求
C.准确而详细地说明需求
D.及时做出决定
E.尊重开发人员的需求可行性及成本评估
第6题
第8题
A.澄清“表达”和“倾听”过程中可能的误解和失真
B.使传递的信息更准确
C.加深对该信息的印象
D.使双方能够准确地、无歧义地沟通
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