以下关于交易纠纷指标的相关解释,哪一项是正确的？（)

A.通过“店铺提醒-仲裁”点击进入

B.售后客服-交易纠纷管理

C.我的店铺-交易纠纷管理

D.售后客服-自主售后

A.商家备注信息用

B.特殊事件，需要关注处理

C.商家可对需要备注的纠纷单进行关注

A.在回复或执行等页面的“商家备注”选项卡中进行操作

B.商家备注选项卡中选择是否标记，提交即可

C.已经关注的纠纷单可以在纠纷管理系统首页的“已关注”窗口中查看并操作

A、产生事件的时间的取值原则是结束时间不能小于开始时间。

B、事件的相关描述信息的取值范围：0～30位的字符串。

C、传感器是指监控服务器各类指标的实体模块。

D、事件的状态级别的取值范围：“正常”、“轻微”、“严重”和“紧急”

A、实际财务指标与标准指标的计算口径必须保持一致

B、绝对数指标与相对数指必须同时进行

C、实际财务指标与标准指标的计算方法必须保持一致

D、实际财务指标与标准指标的时间覆盖度可以不一致

A.1%

B.2%

C.0.5%

D.0%

A、千牛交易管理

B、直通车后台

C、阿里v任务后台

D、钻展后台

A.由于看板展示小数位数限制，导致没有展示具体值，显示为0.0000%，实际可能是0.00000007%，并不满足5分的要求

B.当分值不为5分，说明有被判责的纠纷或投诉，引导商家到客户之声-服务报告下载点击具体的指标明细查看

C.由于纠纷投诉项的分值是由纠纷退款率和投诉成立率各占50%构成的，故会出现4.5分(一个4、一个5分的情况下)

D.就是数据异常了

A.客户

B.交易对手

C.结算工具

D.交易标的