A.强存金额大于10000元,需两名客户服务经理审核
B.强存放入专用信封,标注总金额,由客户服务经理与客户双签后封好信封
C.存现金额较大,一定要呼叫安保人员当面点清
第3题
B、协助客户在自助设备上办理业务时,可引导客户选择菜单路径,进入交易主界面后可以代替客户操作屏幕相关界面,但不得代替客户签名及输入密码,办理现金类业务时,不得离开监控及客户视线范围辅助客户整理现金
C、现金循环机应配置声音复核装置,录像资料保存期应不少于90天
D、如遇部分现钞无法存入时,经确认为残损币的,可由符合资质的客户服务经理或其他营运人员辅助进行强存处理
第4题
A.审核客户是否本人持有效身份证件办理
B.审核圈存的金额与业务交易单打印的圈存金额是否一致
C.审核卡片上圈存后的余额与系统登记的圈存金额是否一致
D.审核未成年人办理是否由监护人陪同并提交监护关系证件及相关有效身份证件
E.审核客户提交的带有领取电子现金说明的业务凭证是否真实
第6题
A、厅堂客户服务经理
B、大堂客户经理
C、公司客户经理
D、柜员
第9题
A.客户委托受理机构办理对公通存业务时,应填写进账单或现金缴款单
B.经办机构收到客户提交的凭证,应认真审查凭证要素是否齐全、正确等
C.办理单笔交易金额1万元以下的现金通存业务,柜员应当核对经办人的有效身份证件
D.办理单笔交易金额1万元以上(含1万元)的现金通存业务,柜员应登记经办人身份信息,并留存身份证件的复印件
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