A.将目前的情形讲给他,由他自己来做决定
B.推荐他晋升,部门内的工作自己设法处理
C.推荐,但要求他在部门内培养可以继任的人员
D.予以推荐,同时尽快找到可以接替他工作的人员
第1题
A.对他说:等等,刚才因为我太生气,将火钳弄弯了,麻烦你费点力帮我弄直好吗?
B.对他说:对不起,刚才我太生气了,现在我们谈谈吧!
C.直截了当对他说:我很生气,因为你犯了一个错误,这个错误给公司带来了很大的损失!
D.让他走,看看他的反映,是否能够承受一定的压力
第2题
A.肯定他的能力,鼓励他,告诉他你相信他一个人去没有问题
B.请他先在部门内讲解一下,然后肯定他在讲解方面的优点,树立自信
C.自己陪他去,由他讲解,回来后一起总结问题,帮助他改进
D.陪他去,你来讲解,给他做示范,让他认真学习,下次可以自己去
第5题
A.找李某了解一下他对自己的看法,希望他能给自己提一些提升的建议
B.反思自己在上月的工作表现,并与上司沟通,了解上司对自己工作的看法
C.奖金已经发了,再找上司也没用,争取下个月更加努力,取得更好的业绩
D.向上司反馈自己对奖金分配的看法,希望得到一个合理的答复
第8题
A.赶紧安排刷手补评价
B.赶紧花钱通过技术手段删差评
C.赶紧降价做促销
D.赶紧去对手店铺里买一单给差评
第9题
A.向小陈详细描述小王的工作失误,并一起探讨避免同样失误的办法
B.把过去的失误告诉小陈,让他在工作中注意,不要再重蹈覆辙
C.小陈有与媒体打交道的经验,不用特意交代,以免影响他的发挥
D.重新描述一下小王应对媒体的情形,看小陈如何应对,共同探讨最佳应对方案
第10题
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