A.不予受理
B.终止调解
C.继续调解
D.暂停调解
第1题
A.投诉人撤回投诉或者双方自行和解的
B.投诉人与被投诉人对委托承担检定、检验、检测、鉴定工作的技术机构或者费用承担无法协商一致的
C.投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解,或者被投诉人明确拒绝调解的
D.经组织调解,投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的
E.自投诉受理之日起四十五个工作日内投诉人和被投诉人未能达成调解协议的
第4题
A.未制作调解书的,市场监督管理部门应当做好调解记录备查
B.对消费者权益争议的调解不免除经营者依法应当承担的其他法律责任
C.调解书由投诉人和被投诉人双方签字或者盖章,并加盖市场监督管理部门印章
D.市场监督管理部门在调解中发现涉嫌违法线索的,应当自发现之日起十个工作日内予以核查
第5题
A.自行和解
B.外部调解
C.仲裁
D.诉讼
第6题
A.对投诉人和被投诉机构信息、投诉请求、事实和理由等进行登记
B.作出是否接收投诉的决定。决定不予接收的,应当告知投诉人
C.决定接收投诉的,应当将投诉转交被投诉机构处理或者转交金融消费纠纷调解组织提供调解服务
D.需要投诉人对投诉内容进行补正的,处理时限于补正完成之日起计算
第7题
关于处理学生人身伤害事故的行政调解,下列说法正确的是()。
A.学校和学生、学生父母或者其他监护人申请行政调解的,应当向主管该学校的有关行政部门申请
B.行政调解应当有专人负责,并自受理申请之日起十五日内调解终结
C.双方当事人达成一致意见的,可以签订调解协议书
D.调解不成的,应当终止调解,并书面通知当事人
第8题
B.第二,对于医患双方自行协商解决不成的医疗纠纷,引入第三方调解机制
C.第三,在第三方调解无效等情况下起诉至人民法院的医疗损害赔偿案件,法院应当及时立案受理,积极开展诉讼调解,对调解不成的,及时依法判决,切实维护医患双方的合法利益
D.以上均是
第9题
A.10日
B.15日
C.20日
D.30日
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