《国家电网公司供电服务规范》第五条规定：以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展（）和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率

A.6

B.7

C.8

D.9

A.减少

B.最大限度减少

C.加强

D.最大限度加强

A.发挥新技术和服务技巧的积极作用

B.不同服务类型所需处理方式相同

C.企业应具备多种服务配置可供选择

D.实施服务配置平衡服务和节约成本

A．监督客户用电

B．维护供电企业合法权利

C．为客户用电服务

D．开拓电力市场

A.国网网站

B.供电窗口

C.国网商城

D.国网商旅

A.99.80%，99%

B.98.89%，95%

C.99.89％，99%

D.99.90％，96%