第1题
A.13%
B.12%
C.10%
D.5%
第2题
第3题
A.50%、50%
B.40%、60%
C.60%、40%
D.70%、30%
第4题
A.22
B.21
C.20
D.19
第5题
A.彩电
B.白电
C.空调
D.小电
第6题
A.20%、20%、15%、10%
B.20%、15%、20%、10%
C.20%、20%、15%、15%
D.20%、20%、15%、15%
第7题
A.15
B.10
第8题
A.5
C.15
第9题
A.SLA上架及时率
B.TC上架及时率
C.入仓服务态度差评率
D.入仓排队时长差评率
E.内配全程履约率
第10题
A.T系小电1.5% 非T系彩电0.4%
B.家居业务线 1.5% T系白电1.5%
C.非T系彩电0.5% T系空调1.0%
第11题
A.团队累计标准保费达成率
B.非车险累计标准保费达成率
C.团队经理自展业务达成率
D.车险续保达标率
E.团队有效人力达标率
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