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下半年彩电业务线KPI考核方案中，TCL系非屏维修72小时完成率，考核周期为自然月，保证数据的准确性，取数据时，后推3天（72小时）（）

答案
是
发布时间：2022-10-06
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下半年彩电业务线KPI考核方案中，非TCL彩电考核屏维修时效为（）

A.3天

B.6天

C.7天

D.14天

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下半年彩电业务线KPI考核方案中，TCL系非屏维修72小时完成率，考核权重（）

A.13%

B.12%

C.10%

D.5%

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第3题

下半年彩电业务线KPI考核方案中，非TCL彩电投诉率的计算方法为：非TCL系投诉率=投诉量／有效派工量×100%（）
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第4题

下半年彩电业务线KPI考核方案中，非TCL彩电屏维修回单：服务分类为“屏拖修返回（修复）”、“屏拖修返回（换机）”的维修回单（）
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第5题

下半年彩电业务线KPI考核方案中，非TCL彩电非屏维修回单：服务分类为除“屏拖修返回（修复）”、“屏拖修返回（换机）”以外的维修回单（）
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第6题

下半年彩电业务线KPI考核方案中，按照新的指标定义，6月2日可以导出6月1日的72小时完成率数据（）
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第7题

下半年彩电业务线KPI考核方案中，退换机72小时完成率=72小时内退换机回单量/退换机回单总量×（1-回单未完成率）×100%；72小时内退换机回单量取值逻辑，以回单时间为准，前推72小时内受理的工单（）
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第8题

新版基本法中，县域负责人KPI考核中保费达成指标的权重上半年要高于下半年（）
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第9题

"下半年专项激励考核项目得分中“业务考核方案”得分占比（）、“码店专项激励方案”得分占比（）

A.50%、50%

B.40%、60%

C.60%、40%

D.70%、30%

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第10题

某家电商场根据2005年彩电市调查显示：“康佳”、“长虹”、“TCL"、“海信”、“熊猫”彩电分别占市场份额的19
%、18%、17%、 8%、3%。商场根据以上数据进“康佳”、“海信”、“熊猫”三种品牌的彩电共3000台，现欲从这三种品牌的彩电中随机抽取60台进行售后服务跟踪调查，请你设计一个抽样方案，并简述其步骤。若商场进的是“康佳”、“长虹”、“TCL”三种品牌的彩电3000台，该抽样方案该如何调整？

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第11题

备件库KPI考核项目中,库存周转考核目标下半年定为（）

A.22

B.21

C.20

D.19

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