服务单的基本流程中考核时效为20min的有哪些？ （)

A.待审核

B.待客户反馈

C.待收货

D.待处理

E.未解决

F.升级处理

A.待审核

B.待收货

C.待处理

D.未解决

A.转入过待客户反馈量/服务单领取量

B.服务单领取量/转入过待客户反馈量

C.服务单审核量/转入过待客户反馈量

D.转入过待客户反馈量/服务单审核量

A.待审核自动化

B.待收货自动化

C.待退款自动化

D.待处理自动化

A.5分钟内

B.30分钟内

C.1小时内

D.装不知道，不处理

A.未联系上客户

B.待客户反馈信息

C.随主商品审核且主商品短时间没有审核结果的服务单

D.以上都是

A.待京东反馈

B.待客户反馈

C.待厂商反馈

D.待客服再次联系

A.待厂商反馈

B.待客户反馈

C.待京东反馈

D.待客服再次联系

A.待确认订单

B.待支付订单

C.待发货订单

D.待收货订单

A.与客户约定好时间的,按照约定时间跟进

B.赠品/附件等随主跟进的服务单,无需联系客户

C.20点之后领取的服务单可直接连续外呼2遍,未联系上直接转待反馈

D.待客户反馈沟通达不成一致,可直接关单