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[单选题]

以下哪一项不是提升留言率指标的方法?()

A.兜底组确保有接待客服

B.白天有人值班即可

C.开启京小智全自动接待

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更多“以下哪一项不是提升留言率指标的方法?()”相关的问题

第1题

环保观念意识提升方面的目标可以细化成很多指标,以下不属于这一类细化指标的是哪一项()

A.公众对环保知识的知晓率

B.工业废水超标排放率

C.环境信息公开率

D.党政领导干部参加生态文明培训的人数比例

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第2题

环保观念意识提升方面的目标可以细化成很多指标,以下不属于这一类细化指标的是哪一项

A.公众对环保知识的知晓率

B.工业废水超标排放率

C.环境信息公开率

D.党政领导干部参加生态文明培训的人数比例

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第3题

以下关于交易纠纷指标的相关解释,哪一项是正确的?()

A.查看路径:商家后台-交易纠纷-业务监控可以查看各项指标的情况及提升建议

B.纠纷处理遵时率:考核商家能否在规定的时间之内处理纠纷单的一个指标,处理遵时率越高越好

C.交易纠纷率:反映商家纠纷单被判商责/双责的一个指标,纠纷率越低越好

D.纠纷处理遵时率=(纠纷单总量-举证超时单量-执行超时单量)/纠纷单总量

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第4题

以下哪一项不是渐进法的特点()

A.制定指标值时参照系就是过去的业绩

B.上下级为了敲定一个绩效指标的指标值,你来我往地讨价还价

C.先确定目标,后寻找实现目标的方法和手段

D.先确定实现的方法,后确定用该方法可以达到的指标值

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第5题

以下对目标的描述哪一项是正确的()

A.投诉率降低10个百分点

B.全面提升产品检验质量

C.各部门加强沟通、通力合作

D.对不合格项大力整改

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第6题

下列选项中,关于数据化运营成功标志描述不正确的是哪一项()

A.以业绩提升为导向,业绩没提升就是没成功

B.以量衡量指标的正向提高

C.以率衡量指标正向提升

D.在不断的管理循环中,门店经纪人能力不断增强

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第7题

以下哪一项不是BD的到店达标线()

A.20天到店天数

B.40%登录率

C.到店率不低于当月采购目标的85%

D.21天到店天数

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第8题

以下哪一项不是售后客服的岗位目标?()

A、问题沉淀归类

B、关联商品推荐

C、降低退款率和纠纷率

D、提升店铺满意度

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第9题

以下指标中,哪一项指标的计划指标每月都变化()

A.计划完成率

B.一级品率

C.产能利用率

D.市场返回率损失额

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第10题

以下哪一项不是应对岗位工作压力的方法()。

A.自我照护

B.编写心理日记

C.提升专业技能

D.不主动寻求群体支持

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