A.屏幕摔碎了
B.外观有划痕
C.买多了
D.颜色不喜欢
第2题
A.进行未经授机的维修改动(私拆)
B.打开京东外层包装
C.有难以恢复原状的外观类使用痕迹(磕碰、划痕)
D.破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等
第5题
A.小明定做的结婚西服
B.小明在网上买的鲜活沙丁鱼
C.小明在微信上面买的洗发水
D.小明电视上看广告买的砂锅
第9题
A.若核实售出商品无质量问题,拒绝换货
B.建议先将商品退回,并承担运费
C.和消费者说明,需承担商品换货寄回运费
D.引导消费者选择7天无理由退换
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