A.不影响二次销售
B.退货原因选择七天无理由
C.退货仓库要根据我们提供的退回
D.运费顾客自行承担
第1题
A.商家
B.顾客
C.协商
第2题
A.产品不影响第二次销售
B.东西没有用过
C.来回邮费需要顾客承担
D.退货邮费需要顾客承担
E.签收之后次日零时起七天内
第3题
第4题
A.退运费
B.不喜欢、不想要
C.七天无理由
D.多拍错拍
第5题
第6题
A.让买家退货
B.不让买家退货
C.告诉买家支持七天无理由申请对的原因退回
D.承担运费让买家退回
第7题
A.误购
B.七天无理由
C.发错货
D.取消订单
第8题
A.当客户问:售后怎么样客服应回答:
B.亲,我们接受七天无理由退换货的服务,您放心购买
C.还可以吧
D.亲,我们接受七天无理由退货
第9题
A.七天无理由退货,只要消费者商品在签收七天内,都可以退货
B.七天无理由退货是从买家签收起这一刻开始算起的
C.所有上商品都支持七天无理由退货
D.七天无理由退货时间是从签收次日零时起满168/小时为7天
第10题
A.店铺搭配套餐产品
B.买家退货率比较高
C.店铺不支持七天无理由
D.店家将买家拉入黑名单
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